রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88ed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ওয়ালেট ডেটা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে — পড়ুন এবং যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশনতথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
88ed আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@88ed-এ আপনার অনুরোধ পাঠান; ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধও এখানে পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে সরাসরি তথ্য যাচাই ও আপডেট করার সুবিধা পাবেন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে দেখি

আমাদের কাছে আপনার তথ্য মানে দায়িত্ব, সুবিধা নয়। কুকি ব্যবহার থেকে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নিয়ে চালু হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক লেনদেনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকে দেওয়ার ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়; এর বাইরে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

পরিবর্তন জানানো

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে; পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, কুকি, ডেটা মুছে ফেলা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে যায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার প্রোফাইল' থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ পার হলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি নির্দেশনা মোতাবেক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সেশন কুকি ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং কুকি চালু করতে হলে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

নীতি পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।